X
Tuyển dụng
Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng
THÔNG TIN TUYỂN DỤNG
Số lượng cần tuyển 01
Mức lương Thoả thuận
Hình thức công việc Toàn thời gian cố định
Địa điểm làm việc TP. HCM
Kinh nghiệm 02 năm
Yêu cầu bằng cấp Tốt nghiệp Đại học
Yêu cầu giới tính Nữ
Thời hạn nộp hồ sơ 31/05/2021
ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN LÀM VIỆC

Địa điểm

29 Đường D8, Khu biệt thự Saigon Pearl, phường 22, quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh.

Thời gian

Từ thứ 2 đến thứ 6: 08h00 - 17h00.

Thứ 7: 08h00 - 12h00.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch CSKH kể từ khi khách hàng ký thỏa thuận đặt cọc.
Xây dựng các quy trình phục vụ việc CSKH.

Phân tích, xây dựng, quản lý các chương trình CSKH theo từng Dự án/sản phầm.
Phân loạị, quản lý các thông tin, giao dịch, của khách hàng.
Quản lý, đào tạo & giao chỉ tiêu cho nhân viên trong phòng CSKH.

Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

Chủ động đề xuất các biện pháp giải quyết các đề nghị/ khiếu nại của khách hàng.

Theo dõi toàn bộ quá trình thanh toán, công nợ của khách hàng cho đến khi hoàn tất việc thanh toán.

Tham gia công tác nghiệm thu.

YÊU CẦU

Trình độ

 Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Luật, Quản trị kinh doanh, Kinh tế bất động sản, hoặc những ngành khác có liên quan.

Kinh nghiệm:

Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng Bất động sản.

Kỹ năng

Kỹ năng giải quyết tranh chấp có liên quan đến hợp đồng tiền tố tụng, trong tố tụng và hậu tố tụng.

Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và triển khai công việc.

Kỹ năng phối hợp, làm việc nhóm.

Kỹ năng phân tích, tổng hợp, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.

Kỹ năng lãnh đạo.

Kỹ năng thuyết trình.

 Kỹ năng giải thích các vấn đề liên quan đến bất động sản, hộ tịch, hôn nhân gia đình.

Kỹ năng soạn thảo, đàm phán hợp đồng với các đối tác.

Yêu cầu khác:

Độ tuổi: Từ 28 - 35.

Năng động và chuyên nghiệp.

Chịu áp lực và chủ động trong công việc

Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, internet,…

Ngoại hình ưa nhìn.

Tuyển dụng khác
Chuyên viên Tuyển dụng
room
TP. Hồ Chí Minh
attach_moneyThỏa thuận
Kế toán tổng hợp
room
TP. Hồ Chí Minh
attach_moneyThoả thuận
Trợ giảng Đào tạo
room
TP. Hồ Chí Minh
attach_moneyThoả thuận
Chuyên viên Media
room
TP. Hồ Chí Minh
attach_moneyThoả thuận
Chuyên viên Content
room
TP. Hồ Chí Minh
attach_moneyThoả thuận